الشروط والاحكام

منشأة في 28 ابريل, 2024 • المشاهدات 88

الشروط والأحكام

أولاً: التعريفات

1. "روابط نجد": هو مقدم الخدمة المسؤول عن تقديم خدماته ومنتجاته للمستفيدين.
2. "باقات روابط نجد": تشير إلى مجموعة من الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل روابط نجد، والتي تختلف حسب الفئة والباقات المحددة.
3. "المستفيد": هو الشخص أو الكيان الذي يستفيد من خدمات ومنتجات وباقات روابط نجد.
4. "الظروف الخارجة عن الإرادة": تعني الظروف والأحداث التي تكون خارج نطاق السيطرة المعقولة لطرف معين والتي قد تؤثر على تنفيذ الشروط والأحكام.

ثانياً: مدة الاشتراك

يظل الاشتراك ساري المفعول لمدة 30 يوماً كاملة من تاريخ تحويل رسوم الخدمة. يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه من قبل المستفيد، ويجب على المستفيد متابعة وإجراءات التجديد بناءً على الشروط الحالية.

ثالثاً: وقت توفير الخدمة

تسعى روابط نجد لتوفير الخدمة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بما في ذلك العطل الرسمية. ومع ذلك، قد تحدث فترات انقطاع بسبب الصيانة أو التحديثات النظامية، والتي سيتم إبلاغ المستفيدين بها مسبقاً. روابط نجد غير مسؤولة عن أي انقطاع للخدمة ناتج عن الظروف الخارجة عن الإرادة أو الأعطال التقنية.

رابعاً: التزامات المستفيد

1. يتعهد المستفيد بعدم تعطيل الخدمة والتعاون مع روابط نجد لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة. في حالة عدم التعاون، يحق لـ روابط نجد إنهاء الاشتراك دون أي مسؤولية.
2. يتعهد المستفيد بعدم الإساءة لموظفي روابط نجد أو لجهة روابط نجد بصفة عامة. في حالة تقديم شكاوى، يجب أن تكون عبر القنوات الرسمية. إذا قام المستفيد بالإساءة أو التسبب في ضرر، يلتزم بدفع التعويض المناسب وفقاً للأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، ويتحمل المسؤولية عن أي غرامات تصدر بحقه من الجهات المختصة.
3. المستفيد مسؤول بشكل كامل عن محتوى الصفحات التي ينشئها باستخدام خدمات روابط نجد. روابط نجد غير مسؤولة عن أي احتيال أو استخدام غير مشروع يحدث على الصفحات أو عن أي محتوى يتم نشره.

خامساً: بداية تفعيل الخدمة

تبدأ الخدمة بعد سداد قيمة الاشتراك. في حال رغبة المشترك في تعديل الباقة أو إضافة خدمات جديدة، يجب عليه سداد الفروقات المترتبة. لا يحق للعميل طلب تخفيض لباقة الاشتراك، وإنما يمكن فقط الترقية إلى باقات أعلى.

سادساً: التزامات وحقوق روابط نجد

1. التزامات روابط نجد: تشمل توفير الخدمات وفقاً للشروط المتفق عليها، مع ضمان الاستمرارية والالتزام بتقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة.
2. حقوق روابط نجد: تشمل الحق في تعديل الخدمات المقدمة أو شروط الاستخدام وفقاً لمتطلبات قانونية وتجارية. روابط نجد غير مسؤولة عن أي محتوى ينشره المستفيد على الصفحات التي ينشئها باستخدام الخدمة.

سابعاً: تسوية الخلافات

تخضع خدمات روابط نجد للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يتم تنفيذ وتفسير الشروط والأحكام وفقاً لهذه الأنظمة. في حال نشوء أي خلاف لا يمكن تسويته، يتم حسمه بناءً على الأنظمة السعودية.

ثامناً: أحكام عامة

1. لا تتحمل روابط نجد مسؤولية المشاكل الناتجة عن عدم صحة أو تحديث المعلومات. لا تتحمل روابط نجد أي مسؤولية تجاه أية خسائر تقع على المشترك (مباشرة أو غير مباشرة) ناتجة عن القيام بتنفيذ هذا الاشتراك.
2. تحتفظ روابط نجد بحقها في تقييد استخدام الخدمة بوضع حد أقصى للخدمات المقدمة. وافق المشترك على أن روابط نجد لها الحق في إتلاف أو عدم إبراز أصول المستندات، ويعتبر ما تقدمه روابط نجد من صور لها في هذا الشأن مستندًا له حجة الإثبات لدى الجهات المختصة والقضاء طالما أنها تحمل شعار أو ختم روابط نجد.
3. يحق لروابط نجد إنهاء الاشتراك في حال أرادت عدم الاستمرار بدون أي قيود أو في حالة استخدام المستفيد للنظام في غير الغرض المخصص له، أو إخلاله بأحد أحكام وشروط استخدام الخدمة، أو في حالة مخالفته للشريعة الإسلامية أو الأنظمة في المملكة العربية السعودية، أو في حال طلب الجهات المختصة إيقاف الخدمة عن المستفيد. في هذه الحالة فقط، يتم إعادة المبالغ المدفوعة للمستفيد عن العمل المتبقي من الخدمة فقط دون المطالبة بأي تعويض آخر. كما تنتهي الخدمة في حالة الظروف القاهرة.

توجيهات حول المحتوى الممنوع:

1. المحتوى الجنسي: يُمنع نشر أي محتوى يتضمن مواد أو إشارات جنسية، بما في ذلك الصور، النصوص، أو أي نوع من المحتويات التي تُعتبر غير لائقة أو تتعارض مع المعايير الأخلاقية العامة.
2. العنصرية: يحظر تماماً نشر أي محتوى يحمل طابعاً عنصرياً، يتضمن تمييزاً، أو يشجع على الكراهية ضد أفراد أو مجموعات بناءً على العرق، أو الأصل العرقي، أو الجنسية، أو الدين، أو أي خصائص شخصية أخرى.
3. التعدي على الأديان: يُمنع نشر أي محتوى يهدف إلى الإساءة إلى الأديان أو المعتقدات الدينية. يجب على المستفيدين الامتناع عن أي تعليقات، أو صور، أو نصوص يمكن أن تُعتبر إهانة أو استخفاف بالمعتقدات الدينية أو الأديان بوجه عام.
4. المحتوى الذي يحث على الكراهية أو العنف: يُحظر نشر أي محتوى يدعو إلى الكراهية، أو العنف، أو التهديدات ضد الأفراد أو الجماعات. يشمل ذلك أي دعوات للعنف الجسدي، أو الأذى، أو أي شكل من أشكال التحريض على العدوانية.
5. الالتزام بالقوانين المحلية والأخلاقية: يتعين على جميع المستفيدين الالتزام بالقوانين المحلية السارية في المملكة العربية السعودية وأي قوانين أخرى قد تنطبق عند استخدام خدمات روابط نجد. كما يجب أن يلتزموا بمعايير الأخلاق العامة عند نشر أي محتوى عبر المنصة. أي انتهاك لهذه التوجيهات قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تتضمن إلغاء الاشتراك أو أي إجراءات قانونية مناسبة.

تاسعاً: سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكن للمستفيدين إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل انتهاء مدة الاشتراك. في حال الإلغاء، سيتم استرداد المبلغ المدفوع عن المدة المتبقية فقط، وذلك بشرط عدم وجود أي انتهاك لأحد أحكام وشروط الاستخدام. لن يتم استرداد أي مبالغ عن المدة التي تم استخدامها بالفعل.

عاشراً: الدعم الفني وخدمة العملاء

توفر روابط نجد دعمًا فنيًا شاملاً وخدمة عملاء متميزة للمستفيدين. يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء من خلال القنوات المتاحة على الموقع الإلكتروني. نسعى للرد على الاستفسارات وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن لضمان تجربة استخدام سلسة وفعّالة.

الحادي عشر: التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ روابط نجد بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار المستفيد في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على هذه التعديلات. ينصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث الشروط والأحكام.

الثاني عشر: سياسة الخصوصية

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية عبر الرابط التالي: سياسة الخصوصية.

الثالث عشر: حقوق الملكية الفكرية

نملك كافة حقوق الملكية الفكرية لموقعنا، وجميع المواد المنشورة فيه تخضع لحماية قوانين حقوق الطبع والنشر والمعاهدات العالمية. جميع هذه الحقوق محفوظة.

الرابع عشر: الموافقة والتفويض

باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على شروط وأحكام الاشتراك في باقات روابط نجد وتوافق على جميع ما ورد فيها. تعتبر موافقتك على هذه الشروط والأحكام بمثابة تفويض قانوني لـ روابط نجد لاتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لتنفيذ الخدمات وفقًا لهذه الشروط.